平台介绍
炎龙智能 Agentic AIOps 面向企业 IT 与运维团队，把监控告警、AI 诊断、定时巡检、资源管理和安全审批整合在同一套控制台中，帮助团队更快发现故障、更少重复劳动、更稳妥地执行变更。
平台定位
传统运维往往要在监控大屏、SSH 终端、数据库客户端、K8s 控制台之间来回切换；告警来了还要人工猜根因。Agentic AIOps 希望把「看到问题 → 理解问题 → 处置问题 → 留下记录」这条链路打通，让 AI 承担重复分析，让人专注决策与审批。
核心价值
- 缩短故障恢复时间：告警到达后自动分析并给出根因与建议，减少从零排查的时间。
- 从被动响应到主动发现：支持定时 AI 巡检与未来 15 天资源趋势预测，在业务受影响前干预。
- 统一运维入口：主机、数据库、缓存、消息队列、容器、链路追踪等可在同一平台纳管并通过 AI 天穹操作。
- 可控的自动化：Deep / Quick 双模式；日常只读可直接执行；高危动作需审批或二次确认；全自动自愈不默认开放。
- 多客户一套平台：SaaS 式多租户，每个客户独立账号、菜单、实例与智能体配置，互不影响。
- 可扩展的工具生态：MCP 工具市场、Agent Skills、工作流 / Chatflow，支持场景化与流程化交付。
适用场景
- 7×24 监控告警处置：与 Prometheus / Zabbix 等对接，告警入库后自动触发 AI 分析。
- 跨组件故障定位：一次告警涉及数据库、缓存、应用主机时，由业务组协调多实例联合分析。
- 周期性健康检查：对 Linux 服务器、MySQL、K8s 集群等做定时或手动巡检，输出可读报告。
- 日常运维问答与操作：通过 AI 天穹查慢 SQL、看 Pod 状态、查 Redis 键、拉 SkyWalking 链路等。
- 等保与合规辅助：内置等保测评相关技能，辅助资产梳理、基线检查与报告生成。
- MSP / 集成商多客户运营：租户一键创建，复制模板即可交付新客户环境。
- 已有监控平台智能化升级：增量集成，无需替换现有 Prometheus / Zabbix 等系统。
平台组成（用户视角）
从使用者角度，平台提供三类能力，无需关心背后如何部署：
| 能力层 | 您能看到什么 |
|---|---|
| Agentic AIOps 控制台 | 首页概览、资源实例管理、告警列表、巡检记录、拓扑与风险预测、租户与权限等 |
| Agentic AIOps AI 天穹 | 对话式运维、Deep/Quick、业务组编排、根因/巡检追问、工作流协同、快捷键 |
| Agentic AIOps 智能体核心 | 多智能体协同分析、巡检报告、Skills 技能包、MCP 工具调用 |
支持纳管的主要资源类型
- 计算与网络：Linux / Windows、Nginx、网络设备、NAS、ESXi、堡垒机、IPMI 等（按交付启用）
- 容器与云原生：Kubernetes 集群与负载
- 关系型与非关系型数据库：MySQL、PostgreSQL、国产库、MongoDB、Redis 等
- 中间件：Kafka、RabbitMQ、RocketMQ、ActiveMQ、Elasticsearch、Nacos 等
- 可观测性：Prometheus、Zabbix、SkyWalking、Grafana、Loki 等
- DevOps 与 IoT：Jenkins、GitLab、EMQX 等（视实例配置而定）